| 번호 |
제목 |
| 1 |
고객에 대한 책임과 의무 |
고객 존중
- 고객 존중을 통해 고객만족을 극대화 시킨다.
- 고객의 의견에 항상 귀를 기울이고, 고객만족을 경영활동의 우선적 가치로 삼는다.
- 고객의 정당한 요구에는 신속 정확하게 응답한다.
고객에 대한 가치 제공
- 고객의 요구와 기대에 맞는 최적의 제품을 제공한다.
- 지속적인 제품 개발과 품질 개선으로 고객의 성공을 돕는다.
고객의 이익 보호
- 고객의 이익 보호를 통해 더불어 성장할 수 있도록 노력한다.
- 고객에게 부당한 행위를 하지 않는다.
- 고객의 제품에 대한 정당한 교환 및 반품 요구가 있는 경우 신속히 응답하여 조치한다.
- 고객에 대한 정보는 고객의 사전 동의 없이 타 용도로 사용하거나 제3자에게 제공하지 않는다.
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| 2 |
공정한 경쟁 |
자유시장 경제질서 존중
- 자유경쟁의 원칙에 따라 국내외 모든 지역에서 시장경쟁질서를 존중하며, 기술력, 품질, 서비스를 통하여 고객의 신뢰 및 경쟁우위를 확보한다.
법규의 준수
- 국내외 지역에서의 모든 사업활동은 해당국가의 제반 법규를 준수하고 거래 관습을 존중하여 수행한다.
- 국내외 공정거래 관련 법규를 위반하는 행위를 하지 않는다.
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| 3 |
공정한 거래 |
공정한 거래 절차
- 모든 거래는 상호 대등한 위치에서 공정하게 이루어지도록 한다.
- 거래조건 및 절차에 대해 상호 충분한 협의를 거친다.
부당행위의 금지
- 업무와 관련 우월적 지위를 이용하여 금품, 향응∙접대, 편의 제공받지 않는다.
- 우월적 지위를 이용하여 어떠한 형태의 부당행위를 강요하거나 영향력을 행사하지 않는다.
상호발전의 추구
- 공정한 거래를 통해 상호신뢰와 협력관계를 구축함으로써 공동의 발전을 추구한다.
- 공정한 거래질서 유지를 통한 투명한 거래풍토 조성을 위해 상호 노력한다.
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| 4 |
임직원의 기본 윤리 |
기본 윤리
- 항상 정직하고 성실한자세를 견지한다.
- 높은 윤리적 가치관을 가지고 개인의 품위와 회사의 명예를 유지할 수 있도록 항상 노력한다.
- 주어진 직무는 최선을 다해 정당한 방법으로 수행하고 제반 관련법규를 준수한다.
- 회사의 재산을 잘 유지관리하고, 업무상 취득한 회사의 비밀을 보호한다.
- 동료 및 관계 부서간에 적극적인 협조와 원활한 의사소통으로 업무를 효율적으로 수행한다.
- 끊임없는 자기계발을 통해 회사를 선도해 나갈 수 있는 능력을 배양하기 위해 힘쓴다.
- 회사와 개인의 이해가 상충되는 어떠한 행위나 관계도 회피한다.
- 개인의 이익을 위해 회사의 재산을 무단 사용해서는 안 된다.
공정한 업무수행
- 성실하게 업무에 임하며, 정직하고 공정하게 업무를 수행한다.
- 모든 업무는 공정하고 정당한 방법으로 수행하며, 법규, 사내규정 및 지침, 상거래 관습에 위반하는 행위를 하지 않는다.
- 업무 관련 공정성을 저해할 수 있는 어떠한 형태의 경제적 이익도 이해관계자로부터 수취하지 않는다.
- 업무 및 일상생활과 관련하여 사회통념상 용인되지 않는 비윤리적 행위를 하지 않는다.
- 상사는 부하직원에게 법규, 사내규정 및 지침, 상거래 관습에 맞지 않는 업무지시를 할 수 없으며,그러한 지시가 있는 경우 해당 부하직원은 업무수행을 거부할 수 있고 그러한 내용을 회사(각 부서의 장,윤리경영 담당부서 등)에 신고한 경우에도 불이익을 받지 않는다.
- 제5항을 포함하여 윤리경영에 위반하는 행위에 대한 신고 및 협조자에 대해 어떠한 신분상 불이익이나 근무조건 상의 차별이 있을 경우 각 부서의 장이나 인사총무팀 또는 경영지원팀에 신분보장조치를 요구할 수 있으며, 각 부서의 장이나 인사총무팀 또는 경영지원팀은 불이익 처분에 대한 조사를 통해 타당하다고 인정된 경우 신분보장조치를 취한다.
금품 및 향응 수수 금지
- 거래처 등 이해관계자로부터 금전이나 선물 및 향응을 제공받지 않는다.
- 회사 업무와 관련하여 거래처 등 이해관계자에게 금품 또는 사회통념상 인정되는 범위를 벗어나는 선물 및 향응을 제공하지 않는다.
- 임직원 상호간에도 금품 또는 과도한 선물 및 향응을 수수하지 않는다.
임직원 간 금전거래, 청탁 금지
- 임직원 상호간 금전대차, 연대보증 및 상호보증은 원칙적으로 금지한다.
- 임직원 상호간 업무상 부당한 청탁을 하지 않으며, 청탁을 대가로한 어떠한 형태의 경제적 이익을 수취하지 않는다.
내부정보이용 금지
- 업무상 취득한 내부정보를 이용하여 불공정 거래 행위를 하지 않는다.
- 미공개중요정보를 적법한 절차에 의하지 않고 제3자에게 제공하지 않는다.
상호존중
- 모든 임직원은 인간으로서의 존엄성과 가치를 인식하고, 상호존중을 통해 건전한 기업문화를 형성한다.
- 기본적 예의를 지켜 상호 존중을 실천한다.
- 상대방에게 괴로움이나 혐오감을 주는 행위를 하지 않는다.
- 상대방을 비하하는 발언을 하지 않는다.
- 성별,종교,인종,연령,국적 등의 사유로 차별하지 않는다.
회계기준 준수
- 모든 임직원은 업무 시 사내 회계관련 규정을 준수한다.
윤리 서약
- 모든 임직원은 업무수행과정에서 지켜야 할 행위 준칙인 윤리규범을 준수할 의무가 있음을 인지하고, 별첨의 윤리규범 실천 서약서를 회사에 제출하여야 한다.
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| 5 |
임직원에 대한 책임 |
임직원 존중
- 회사는 모든 임직원을 상호 대등한 위치에서 신뢰와 애정을 갖고, 독립된 인격으로 존중한다.
- 임직원이 주인의식을 바탕으로 긍지와 보람을 성취할 수 있도록 최선을 다한다.
- 임직원이 정당한 방법으로 업무 수행할 수 있는 제도를 확립한다.
- 임직원의 능력개발을 위해 적극적으로 지원하고, 장기적인 관점에서 인재를 육성한다.
- 개인의 사생활을 존중하고, 상호신뢰와 이해를 바탕으로 성숙한 조직문화 구축을 위해 노력한다.
공정한 대우
- 임직원의 능력과 자질에 따라 평등한 업무기회를 부여한다.
- 임직원의 능력과 업적에 대해 공정한 기준을 적용하여 평가하고, 정당하게 보상한다.
- 임직원의 능력을 향상시킬 수 있는 기회를 평등하게 제공한다.
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| 6 |
국가와 사회에 대한 책임 |
올바른 기업활동
- 건전한 기업활동을 저해하는 모든 행위를 배제한다.
- 국내외 지역에서 해당 지역의 사회적 가치관을 존중하며 기업활동을 수행한다.
주주의 이익 보호
- 투명하고 건전한 기업활동을 통해 주주의 투자수익을 성실하게 보호한다.
- 주주의 알 권리와 정당한 요구 및 제안을 존중하며, 주주와 신뢰관계 구축을 통해 투명한 경영체계를 확보한다.
사회 발전에 기여
- 공정한 거래를 통해 창출한 이익과 기업가치를 활용하여 국가 및 사회 발전에 기여한다.
- 고용의 창출과 조세의 성실한 납부로 국가발전에 기여한다.
환경의 보호
- 깨끗한 환경의 보전을 위해 환경오염의 방지 및 자연보호에 최선의 노력을 다한다.
- 환경보호와 관련한 제반 법규를 준수한다.
정치활동 관여 금지
- 회사의 자금, 인력, 시설 등을 정치적 목적으로 사용하지 않는다.
- 개인의 정치적인 권리와 결정을 존중하되, 회사 내에서는 정치활동을 하지 않는다.
- 불법적인 기부금 등 금품을 제공하지 않는다.
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교육 및 감사 |
윤리 교육
- 회사는 직원들의 윤리의식 제고를 위한 교육을 연 1회 이상 실시한다.
윤리 감사
- 경영지원팀은 모든 임직원에 대하여 연 1회 이상 윤리규범 준수 현황을 점검한다.
- 감사 결과, 윤리규범을 위반한 사실이 확인되면 관련 규정에 따라 조치한다.
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